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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 비정기적으로 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색

             -상품카테고리에 고객님의 행사에 맞는 메뉴 등을 선택하시어 상품을 고르시면 됩니다.

- Step2: 장바구니에 담기

            -장바구니에 담기 및 바로 구매를 하실 수 있습니다.

- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

            -회원 가입을 하시면 가입축하적립금 등 다음 방문에 여러가지 도움이 됩니다.(다음 방문을 위하여 꼭 "즐겨찾기 추가"에 등록해주세요)

- Step4: 주문서 작성

            -상품에 따라 옵션이 다양하게 준비되어 있습니다. 꼼꼼히 살피시어 고객님의 기호에 맞는 옵션선택으로 최고의 상품을 만들어 드립니다.

            -옵션 중 인쇄문구등록 옵션은 인쇄가 있으신 분은 꼭 선택을 하시길 바라며, 주문서 하단에 "인쇄문구등록 및 배송메세지"에 꼭 등록을 부탁드립니다. 

- Step5: 결제방법선택 및 결제

           -현금결제 및 신용카드,에스크로 등 다양한 결제방법을 선택하실 수 있도록 준비되어 있으며, 현금구매시 소정의 할인을 해드립니다.

- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

 

-Step7: 주문 후 확인사항

          -관리자가 주문 확인 후 시안확인 서비스(시안확인 제외상품은 제외) 및 기타 사항 확인을 위해 고객님께 연락을 드릴 수도 있습니다. 

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

*주문시 궁금한 사항은 저희 아이송월Co. 고객센터: 070-7785-6766으로 언제든지 문의해주세요.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역,해외배송,각종행사장
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 제작하여 발송해드립니다.

     다만, 상품종류,제작 방법에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

-교환: 제품 수령 후 7일 이내에 제품 불량으로 인한 교환 및 A/S 해드립니다.(상품을 보내시기 전 교환 및 A/S 사유를 삼풀과 함께 동봉해주세요.)

-반품: 고객센터 및 상담전화로 먼저 반품 사유를 말씀해 주시면 반품처리 해드립니다.

#제품불량으로 인한 교환은 배송료 착불로 보내시면 됩니다.

#제품 불량이 아닌 다른 사유로 인한 교환 및 반품은 왕복배송료를 구매자께서 부담하셔야 합니다.

 

★교환 및 반품이 불가능한 경우★

-제품을 사용하시거나 고객님의 책임있는 사유로 상품 회손시에는 반품이 불가능합니다.

-나염,자수,전사 및 제품을 주문 제작한 경우, 재판매가 불가한 경우 반품이 불가능합니다.(제품 특성상 인쇄된 문구내용이 다른 경우 외 인쇄된 제품의 반품은 불가합니다.)

-상품 색상은 모니터의 상야에 따라 실제와 다를 수 있으며 이는 반품 사유가 되지 않습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

★환불이 불가능한 경우★

-제품을 사용하시거나 고객님의 책임있는 사유로 상품 회손시에는 반품이 불가능합니다.

-나염,자수,전사 및 제품을 주문 제작한 경우, 재판매가 불가한 경우 반품이 불가능합니다.(제품 특성상 인쇄된 문구내용이 다른 경우 외 인쇄된 제품의 반품은 불가합니다.)

-상품 색상은 모니터의 상야에 따라 실제와 다를 수 있으며 이는 반품 사유가 되지 않습니다.

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